五年后的零售業:創新是基調 線上下更需融合

2014-12-19 14:47:52??????點擊:

     在業界看來,當下,中國 零售 業已進入低成長時代,現有的盈利模式帶來的?;?。未來5-10年中國 零售 業將面臨結構調整和重大轉型,兼并與重組將形成新的中國 零售 格局。

中國 零售 商大會中國 零售 戰略高峰論壇中,與會的 零售 企業高管以及業內資深人士,以5年后的 零售 業為主題進行了相應的討論。

在 零售 企業的高管以及業界資深人士看來,未來中國 零售 業會面臨重要的轉折期,而在此期間,企業的創新會成為最根本的重點。與此同時,對實體 零售 商們來說,雖然受到網購帶來的壓力,但是實體永遠不會被線上取代,而對實體來說,更應積極轉變經營模式,同時實現線上下融合。

商無定勢  創新是基調

“5年以后的 零售 業是什么樣很難回答,既可以預測,又不能預測?!?北京財貿職業學院院長、教授王成榮表示,一方面商有定律,原先有多種說法:終端為王、渠道為王等。現在看起來,消費為王也是一個永恒的定律,但另一方面,商又無定勢。在王成榮看來,商業每天都在改變,消費者需要最多的選擇,需要花最少的時間成本,需要有最低的價格,需要有最好的服務,而圍繞這些,商業就必須要變化。

王成榮表示, 零售 業的變革一方面要研究結構、渠道、經營方式,即研究提升 零售 業的軟勢力,而這一軟勢力又要注重多個方面的因素。首先,要特別注重研究品牌?!敖裉煲丫瞧放憑檬貝?,品牌經濟時代最大的特征,所有的資源,包括資本、供應商、顧客、人才都向品牌聚集?!逼浯?,還要研究服務、技術?!熬」蓯堤逕桃滌澇恫換岜惶媧?,但是就目前而言,信息技術對 零售 業的挑戰絕不能忽視?!?

中國商業聯合會專家委員、首都經濟貿易大學營銷系主任陳立平指出,世界 零售 業在面臨著重大的變化,中國 零售 業也面臨著三十年以來一個重要的轉折期,在這個轉折期當中,最根本的一點就是要創新。

而 零售 業能能否創新或以什么標準去衡量這樣的創新,最根本就在于它能能否提供高質量、低價格的商品,能否在低價格 零售 業當中有所發展?!跋衷謚泄?零售 業就缺乏低價格 零售 業這種沖擊,低價格 零售 業時代已經來臨,關鍵就是看怎么去整合供應鏈?!背鋁⑵餃銜?,未來企業有這樣幾個方向值得考慮:1、擴大自主經營。 2、通過整合連、供應鏈擴大自由品牌開發,向 零售 制造方向轉變。3、隨著人民幣升值,全球采購已經開始進入我們的視野。

在銀座集團股份有限公司董事長張文生看來,未來商業的競爭是一種必然?!熬赫郊ち?,我認為對自身的發展更有好處,這也印證了精整給你帶來的好處?!?

上述分析人士指出,未來五年,大企業主導型的競爭格局不會改變。但真正好的商業,不應該只是大企業唱主角,商業更應該是一個生態,在這個生態圈當中,應該有大中小企業,否則商業生態就不健全。

 

線上下的融合

顯然,眼下網購和實體店之間的沖擊和共贏是行業一直在討論的問題。據艾瑞網統計,2012年,我國網購交易較上年增長66.2%,而與電商火熱發展之勢相反的正是實體 零售 業的增速下滑。截止目前,已有多家國際國內實體 零售 巨頭相繼關閉了境內的連鎖門店。就在四月份,沃爾瑪就將關閉3家大賣場。

安徽安德利百貨股份有限公司董事長陳學高表示,近年來,外資 零售 激烈競爭加快了中國的 零售 企業的發展,而現在 零售 企業又面臨著網上購物的沖擊?!拔依醋雜謐罨?,來自于縣級商業,目前受到網上的壓力和沖擊相對較小,但是我相信通過網上可能會更加快我們實體店的發展?!?

在陳學高看來,對實體店來說,可能存在一些問題。一方面,網上稅收和實體店的稅收是不平等的;另外,值得關注的是,中國的 零售 業態現在普遍采用的是聯姻模式,這種聯姻模式使得商家采購成本加大,造成實體店和網上購物在銷售價格上差距很大。他表示,中國 零售 業要從根本上轉變經營模式,由聯姻向自營轉化。

王成榮強調,雖然網上購物對實體店沖擊越來越大,但任何時候線上不可能代替實體店?!拔胰銜蠢聰呱舷呦碌那魘剖切蔥?,不是各自為王?!彼硎?,一方面,很多網店正在試圖做自己的實體物流,開發自己的供應渠道;另一方面,有些實體店也在試圖投巨資開發自己的平臺,欲利用現有的優勢向線上延伸。但在他看來,線上的優勢是平臺,線下的優勢是實體物流,兩者結合帶來的效果會更好,至少對于大部分企業是如此。

除了線上下需要有機融合,對于實體 零售 商來說,未來的渠道建設也是值得關注的問題。北京長益科技公司的副總劉戰則指出, 零售 企業未來五年,會在三、四線城市大量布點?!耙蛭泄?零售 業去年規模已經達到21萬億,但是鄉村 零售 只有2.7萬億,才占百分之十幾個點。鄉村 零售 隨著中國城鎮化的推進,鄉村人口他們對商品和服務的需求量會非常大?!?

同時,上述分析人士指出, 零售 企業為了適應大規模的網點、更細分的業態、更多的供應商等問題,云計算和移動商務將會是重要的手段。

陳學高最后指出,未來五年商業的格局應該是一個大洗牌的過程,可能一部分企業不能不斷創新、不斷引入新的技術和新的管理,就會被淘汰出局。